Maher op 18 april 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Op 14-4-2014, had ik nog 10€ en nog wat in mijn saldo, dus genoeg voor het verlengen van bundel van 5€ (150 bundel), s’nachts ging ik slapen en de dag daarna geen BELTEGOED en geen bundel. Twee keer de klantenservice gebeld en twee keer andere verhalen: 1: storing geweest. 2: ik had wel saldo maar je gad die op die nacht op gemaakt???!!
Ik ben al jaren klant van lyca en nooit probleem gehad. Wat ik nu wil is een goede verklaring over wat gebeurd was
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
