Klacht: Beltegoed en nummer weg

samkar op 07 april 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 april 2014

Een klant van Lyca Mobile meldt dat zijn telefoonnummer, 0685 56 1010, zonder waarschuwing is afgesloten, terwijl er nog een beltegoed van 20 euro op stond. De klant geeft ook zijn simkaartgegevens door.

Mijn Klacht:

mijn nummer 0685 56 1010 die ik voor bijna alles gebruikte is zomaar afgesloten met mijn beltegoed van 20 euro erin.
sim:
893109
04090
1944
8127

Gewenste Oplossing:

mijn nummer terug en beltegoed, want ik wil deze nummer altijd gebruiken voor lyca

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie