Klacht: Beltegoed

Fatimazahra op 12 mei 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste mevrouwmeneer,

Ik heb 10euro beltegoed gekocht, ik heb het opgewaardeerd dan kreeg ik een sms’je dat ik 20 euro heb, ik heb het niet gebruikt daarna wilde ik iemand bellen en ik kreeg dat ik geen beltegoed had. Ik vind het vreeslijk irritant.
Dat is mijn telefoonnummer 0687618133. Jullie kunnen verifiëren.
Ik hoor graag van jullie.

Ik hoop dat jullie een oplossing vinden.
Met vriendelijke groeten,
Fatimazahra

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn beltegoed teruggeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie