Terug

Klacht: Lyca mobile

Ara Axarelian op 05 december 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lyca mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 december 2018

Een klant van Lyca Mobile heeft op 27 november 2018 een nieuwe simkaart ontvangen en heeft sindsdien herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice om zijn oude nummer te behouden. Ondanks meerdere telefoontjes en een referentienummer, is er tot nu toe geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
ik heb een nieuwe sim kaard gekregen op 27-11-2018 en daarna op 28-11-2018 contact gehad met klant service voor mijn nummer behouden ,en sinds dit datum ik bellen bijna elke dag en geen oplossing 5 werk dagen
mijn referentie nr is 69078952 en mijn telefoon nr is 0648613624

en ik heb deze antwoord bij lyca:

Je hebt onlangs een klacht gemeld over Lyca mobile. Helaas neemt Lyca mobile jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl. Wil je direct juridisch advies over jouw klacht?

Gewenste Oplossing:

met oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Lyca mobile

Alle klachten over Lyca mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Lyca mobile
Zo werkt het