Mijn Klacht:
Ik kan niet smsen, en me beltegoed gaat zomaar op zonder dat k bel!!
Gewenste Oplossing:
Jah dat me beltegoed niet zomaar wordt opgegeten, en dat k gewoon normaal kan smsen! Want wordt een beetje gek van de provider!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten en meldt dat het beltegoed zonder duidelijke reden opraakt, ondanks dat er geen gesprekken worden gevoerd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
