Klacht: Product betaald nooit ontvangen, geen reactie meer

naimafreijzer op 26 januari 2020 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17-11-2019 heb ik een product gekocht en tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik heb meerdere malen contact gehad met het bedrijf. Ze reageerde dat het product vertraging had maar ik het echt zou ontvangen.
Na 2 maanden wachten heb ik een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil en vervolgens hoor ik na meerdere e-mails te sturen helemaal niets meer. Il ga dan ook aangifte doen bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door naimafreijzer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten