Klacht: Levering

Wiktoria op 13 januari 2020 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25 november 2019 heb ik een product bij Luxurious besteld. De levering zou 7-14 dagen zijn. Na dat 4 dagen voorbij waren heb ik een melding ontvangen dat mij bestelling tussen 12-21 december 2019 binnen komt.
Het is nu inmiddels 13 januari 2020 en mijn bestelling is nog steeds niet binnen.
Niet te geloven. Het zijn dieven niks anders. Ik ga nooit meer iets via die site bestellen en ik ga ervoor zorgen dat ze hier consequenties van krijgen.
Via Ali expres heb ik snellen mijn bestelling ontvangen.
Belachelijk dit!

Gewenste Oplossing:

Als ik die product 2e gratis zou ontvangen en niet dat ik weer 2 maanden moet wachten natuurlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wiktoria
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten