Klacht: bestelling niet ontvangen

MarianRijnart op 06 januari 2020 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb begin november een fohn besteld.
Na ruim 2 maanden nog niets ontvangen.
Diverse mails gestuurd om order te annuleren omdat ik na een maand ergens anders een fohn besteld heb.
Bedrijf weigert bedrag terug te betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het bedrag terug betaalt wordt en de bestelling geannuleerd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarianRijnart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten