Mijn Klacht:
Ik heb artikelen ontvangen met andere hoger prijs en ik niet besteld.Ik terugsturen artikelen en moet ik betald 89e. Artikelen kost total 49e.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet betaald omdat ik heb terugsturen items.
user-1376650 op 27 augustus 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Bij het verzenden van het bewijs van verzending luidt luxstyle.nl dat er geen bewijs bestaat dat het pakket wordt verzonden. Op post nl ik heb alleen wat het laat zien....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb artikelen ontvangen met andere hoger prijs en ik niet besteld.Ik terugsturen artikelen en moet ik betald 89e. Artikelen kost total 49e.
Ik wil niet betaald omdat ik heb terugsturen items.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - https://opgelicht.avrotros.nl/uitzending/uitzending-gemist/18-04-2017/fragment/1917/
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 augustus 2017 om 22:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 31 augustus 2017 om 10:52 geantwoord
Bij het verzenden van het bewijs van verzending luidt luxstyle.nl dat er geen bewijs bestaat dat het pakket wordt verzonden. Op post nl ik heb alleen wat het laat zien. Het pakket werd 4 dagen later teruggestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.