niet tevrede klant op 25 juli 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Christel, Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te horen dat uw bestelling niet volledig is aangekomen. We hebben dit doorgegeven aan ons warenhuis en we zullen er dan ook zorg toe dragen dat u de ontbrekende...
Samenvatting wordt geladen...
Heb 2 dozen cleasing detox foot pads besteld . Op de doos staat er duidelijk 10 pads per doos . Ik heb 1 doos waar 5 pads en de ander doos bevat 6 pads ??? Waar is de rest gebleven ? Heb wel het volledige bedrag betaald maar krijg niet wat ze zeggen ???
Heel benieuwd hoe dit opgelost zal worden ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2016 om 17:42 geantwoord
Beste Christel,
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het vervelend om te horen dat uw bestelling niet volledig is aangekomen.
We hebben dit doorgegeven aan ons warenhuis en we zullen er dan ook zorg toe dragen dat u de ontbrekende pads zo spoedig mogelijk zult ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak en verder nog een fijne dag!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
