buelens jos op 05 juli 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Bij het bestellen heeft de klant zich ook meteen ingeschreven voor maandelijkse leveringen. Deze kunnen opgezegd worden door onze klantenservice een mail te sturen. We hebben in dit geval echter de vervolgzendingen voor Dhr. Buelens op zijn verzoek stop gezet.
Samenvatting wordt geladen...
waarom kan ik niet schriftelijk opzeggen; stopzetting van alle vervolgzendingen.heb om een bestelling gevraagd en niet om vervolgzendingen.
met onmiddelijke ingang vervolgzendingen stopzetten en niets maar dan ook niets meer ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2015 om 18:55 geantwoord
Bij het bestellen heeft de klant zich ook meteen ingeschreven voor maandelijkse leveringen. Deze kunnen opgezegd worden door onze klantenservice een mail te sturen. We hebben in dit geval echter de vervolgzendingen voor Dhr. Buelens op zijn verzoek stop gezet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
