OlafHaarmans op 09 januari 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Na uitvoering contact met de klant is besloten om de openstaande factuur te sluiten.
Een klant van Luxstyle.nl ontving artikelen die niet besteld waren, ondanks dat de bestelling niet was afgerond. De klant is nu verplicht om kosten te betalen voor deze ongevraagde spullen.
We hebben spullen gekregen die we niet besteld hebben, we hebben de bestelling niet afgemaakt maar ondanks dat zijn alle spullen die we bekeken hebben afgestuurd. Ondanks dat moeten wij nu kosten gaan betalen terwijl wij deze zaken niet besteld hebben.
Kosteloos retour sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2015 om 18:32 geantwoord
Na uitvoering contact met de klant is besloten om de openstaande factuur te sluiten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
