Klacht: Spullen gekregen niet besteld

Pia 27 op 14 juni 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 juni 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft ongevraagd priesters ontvangen en wil deze retourneren. Het blijkt echter moeilijk of zelfs onmogelijk te zijn om de artikelen terug te sturen.

Mijn Klacht:

Ik heb priesters toe gestuurd gekregen maar niet besteld wil ze terug sturen maar dat Schijnt moeilijk te zijn of onmogelijk

Gewenste Oplossing:

Als u het pakketje terug neemt en mijn geen rekening stuurde of wat voor betalings dan ook

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten