Klacht: Pakketje ontvangen

Martine Van Galen op 09 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zonder enige reden van bestelling is er ons een pakketje toegestuurd met een factuur. Een paar dagen ervoor een email ontvangen, ivm veel spam en kans op virussen deze mail verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden als we de factuur en pakketje als niet verzonden kunnen beschouwen,daar wij niets besteld hadden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten