dvd1976 op 30 november 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Hello Danielle, As our customer service explained, the order was successful and processed as a result of completing the order process. It is not necessary to pay upfront. If you click out before choosing a payment method your order is...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wilde iets bestellen, maar dat lukte niet. Nu krijg ik aanmaningen over een pakket, wat ik nooit ontvangen heb.Ik moet een document ondertekenen, omdat ik het pakket niet ontvangen heb.
Ik vertrouw het niet.
Ik wil niets met dat bedrijf te maken hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2017 om 16:12 geantwoord
Hello Danielle,
As our customer service explained, the order was successful and processed as a result of completing the order process.
It is not necessary to pay upfront.
If you click out before choosing a payment method your order is sent with our 'Deliver First - Pay Later' benefit.
This allows you to pay for the order within 14 days of delivery.
We are ready to close your case, but in order to start an investigation, we require a written confirmation that you have not received the goods.
If you have not received the goods, confirming this on paper should not be an issue.
We hope to hear from you soon.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
