Sari van der Eijk op 14 november 2014 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft een klacht ingediend over herhaalde incasso-afschrijvingen na het bestellen van een setje tabletten. Ondanks dat de levering niet heeft plaatsgevonden, ontvangt de klant dreigementen van een deurwaarder en is het bedrijf alleen via e-mail bereikbaar.
1 setje tabletten besteld en je komt er nooit meer van af. Ze stoppen wel met sturen maar blijven incasso afschrijvingen doen. Zelfs de deurwaarder sturen ze op je stoep voor niet geleverde produkten. Walchelijke bende en alleen via de mail bereikbaar.
Stoppen met ten onrechte innen van incasso opdrachten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
