Fc Linkspoot op 17 maart 2018 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Hello Michaela, We are sorry that you do not agree with the placement of this order. We do not send unsolicited shipments and it is not possible to place an order without accepting the terms. You have to press the...
Samenvatting wordt geladen...
Na bezoek aan website, ongewild een artikel besteld. Direct proberen te annuleren. Dit meerdere malen gemeld aan het bedrijf
Dit was niet meer mogelijk. Bij binnenkomst meteen terug gestuurd.
Nu dreigmails en rekening met incassokosten als gevolg.
Bedrijf heet nu Digital Sourcing overigens.
Stoppen mails en rekeningen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2018 om 14:58 geantwoord
Hello Michaela,
We are sorry that you do not agree with the placement of this order. We do not send unsolicited shipments and it is not possible to place an order without accepting the terms. You have to press the Order button in the order process, before an order is ed and processed. The impact of pressing this button is explained upfront. The explanation also refers to our Terms and Conditions.
The products have not been received in return as of yet. If you have a tracking number andor receipt, please send this information per email to our customer service.
Have a good day!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
