Mijn Klacht:
Exact dezelfde brief ontvangen als hierboven vermeld, ik trap er niet in!
Gewenste Oplossing:
Als ze me met rust laten!
Klacht: Onterechte incasso dreiging
JannyvLG op 19 december 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Hello Janny, We have sent multiple reminders per letter but have not received any response. The letters are in relation to an order of the Blackhead Killer peel-off mask. We have received other orders under your address under a different...
Een klant van Luxstyle.nl ontving een dreigbrief over een onterechte incasso, die identiek was aan een eerder ontvangen brief. De klant geeft aan niet in deze dreiging te trappen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Luxstyle.nl
Heeft op 23 december 2017 om 22:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hello Janny,
We have sent multiple reminders per letter but have not received any response.
The letters are in relation to an order of the Blackhead Killer peel-off mask.
We have received other orders under your address under a different name which have been paid upfront.
Could it be that someone else in your household placed this order?
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
