tessabangma op 19 december 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Hello Tessa, In our communication of December 2016 our customer service has informed and explained why you have received the goods, and provided the return instructions. Since the goods have not been received in return, nor a payment has been...
Samenvatting wordt geladen...
ik moet betalen voor een lipgloss die zogenaamd je lippen dikker zouden maken, omdat luxstyle deze naar mij heeft gestuurd met een betaling. IK heb deze niet besteld. ik zou de lipgloss terugsturen maar dit kostte heel veel geld, dit heb ik dus ook niet gedaan.
wanneer de betaling wordt ingenomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2017 om 21:07 geantwoord
Hello Tessa,
In our communication of December 2016 our customer service has informed and explained why you have received the goods, and provided the return instructions.
Since the goods have not been received in return, nor a payment has been received, the invoice has remained open and will remain open.
As the goods have been ordered more than a year ago, it is no longer possible to return the goods.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
