Klacht: ongewernst een pakket ontvangen

E.H.de Weerd op 09 juni 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juni 2016

Een klant heeft ongevraagd een pakket ontvangen van Luxstyle.nl, terwijl er nooit een bestelling is geplaatst. De klant wil het pakket retourneren en hoopt dat het bedrijf hier geen problemen mee zal hebben. Bij eventuele complicaties overweegt de klant juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Heb op jullie site informatie ingewonnen over die voetpads. Heb nooit en te nimmer iets besteld.Dus wil ik dit pakket retourneren.Hopelijk doen jullie hier niet moeilijk over.Zowel dan schakel ik kassa in.Ik vind dit geen goede manier van zaken doen,
Met vriendelijke groeten E.H.de Weerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten