Klacht: ongewenst pakket

caroline vanhoutte op 31 mei 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 mei 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft een ongewenst pakket geretourneerd, maar ontving drie dagen later opnieuw een pakket dat niet besteld was. De klant eist dat deze situatie onmiddellijk stopt en dreigt met juridische stappen als dat niet gebeurt.

Mijn Klacht:

heb juist een ongewenst pakket terg gestuurd naar jullie,3dagen later sturen jullie mij terug een pakket da ik niet heb besteld,ik wil dat het nu onmiddellijk stopt of ik onderneem juridische stappen

Gewenste Oplossing:

als heel da gedoe stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten