Klacht over Luxstyle.nl: Ongevraagde zending

Klacht: Ongevraagde zending

len688 op 25 oktober 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Luxstyle.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Luxstyle.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 25 oktober 2016

Een klant ontving een ongevraagde zending van Luxstyle.nl, inclusief een factuur van 43,90 euro voor wimpers, terwijl hij nooit een bestelling had geplaatst. De klant vermoedt dat zijn gegevens mogelijk zonder toestemming zijn gebruikt na het klikken op een advertentie op Facebook. Hij maakt zich zorgen over mogelijke incassoprocedures en vraagt om advies over de situatie.

Mijn Klacht:

Vandaag kreeg ik een envelop op de mat met een kruis door de afzender gehaald(Denemarken).Om de afzender te contacteren heb ik de envelop geopend en zat er iets voor wimpers in met een factuur van 43,90. Ineens ging bij mij een lampje branden dat ik vorige week op een advertentie had geklikt op facebook om te kijken en dat ging over wimpers verlengen. Ik heb echter NOOIT mijn gegevens gebruikt of iets besteld. Ik ben bang dat mijn gegevens wel zijn gebruikt door hun (Luxstyle)via Facebook. Wat kan ik nu het beste doen?Ik heb net informatie opgezocht over Luxystyle en heb het vermoeden dat ik nu gedwongen ga worden te betalen via incassobureaus en deurwaarders.