Klacht: Ongevraagd product geleverd.

Tuc op 25 oktober 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik keek zondag via Facebook op Lux style.
Was wat van plan te bestellen maar voor de betaling stop gezet.

Maar nu wordt er ongevraagd een pakket naar me verzonden. Het koste €29.95 en moet nu €44.95 gaan betalen.!

En ik krijg geen reactie van ze!

Gewenste Oplossing:

Dat ik niks hoe te betalen want dan ben ik ook niet van plan omdat om het voor de dat de betaling is gedaan heb afbroken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten