Klacht: Ongevraagd pakketje toegestuurd gekregen

norel op 05 oktober 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 oktober 2016

Een persoon heeft ongevraagd een pakketje ontvangen dat geadresseerd is aan iemand anders, Joep Meloen. De klager heeft contact opgenomen met het bedrijf Luxstyle.nl om hen te informeren dat hij geen overeenkomst heeft en niet verantwoordelijk is voor het retourneren van het pakket. Hij vraagt om advies over hoe hij van het pakketje af kan komen.

Mijn Klacht:

Vandaag ongevraagd een pakketje toegestuurd gekregen . Geadresseerd aan Joep Meloen. (uiteraard ben ik dit niet.) Wat is het beste advies om hiervan af te komen. Heb ze al een mail gestuurd dat dit ongevraagd en ongewenst is. Ik geen overeenkomst heb met ze en dat ik geen vetantwordelijkheiod draag over terugzenden . Dat ze zelf pakketje kunnen ophalen..
gr
Marco

Gewenste Oplossing:

dat pakketje en factuur retour gaan en ik er geen omkijken of last meer van heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten