norel op 05 oktober 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft ongevraagd een pakketje ontvangen dat niet voor hem bestemd is. Hij heeft contact opgenomen met het bedrijf om te vragen hoe hij het pakket kan retourneren, aangezien hij geen overeenkomst heeft en geen verantwoordelijkheid wil dragen voor de retourzending. De klant verzoekt het bedrijf om het pakket zelf op te halen.
Vandaag ongevraagd een pakketje toegestuurd gekregen . Geadresseerd aan Joep Meloen. (uiteraard ben ik dit niet.) Wat is het beste advies om hiervan af te komen. Heb ze al een mail gestuurd dat dit ongevraagd en ongewenst is. Ik geen overeenkomst heb met ze en dat ik geen vetantwordelijkheiod draag over terugzenden . Dat ze zelf pakketje kunnen ophalen..
gr
Marco
dat pakketje en factuur retour gaan en ik er geen omkijken of last meer van heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
