Klacht: Ongevraagd pakje ontvangen

Droekel op 07 juli 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 7 juli 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft ongevraagd een pakket ontvangen, terwijl hij alleen informatie over een product wilde opvragen. Hij verzoekt om het pakket terug te kunnen sturen.

Mijn Klacht:

Ik wilde alleen wat informatie over het product en ineens krijg je het product thuisgestuurd ik wil graag het pakje weer terugsturen,
N

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het pakje geretourneerd is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten