Mijn Klacht:
Ik heb in 2016 op een advertentie geklikt en daar moest ik mijn gegevens invullen om meer van het product te weten zoals de prijs. Ik heb het ingevuld en gekeken en daarna weer weg geklikt. Vervolgens krijg ik paar weken later het product opgestuurd met een rekening. Een week later nog een keer??? Maar ik heb mijn email nooit ingevuld dus ook nooit een bevestiging van bestelling gehad, niks!
Ik ben meteen op internet gaan kijken en consumentenbond gebeld want ik wist niet wat ik moest doen. Zij gaven aan om niks te betalen. Ik heb dit ook niet gedaan en vervolgens blijf ik aanmalingsbrieven ontvangen.
Nu heb ik ook nog een brief van Monarchy Collect ontvangen dat ik het als nog moet betalen. Ik heb naar deze incassoburau gebeld en de mevrouw zegt dat ik wel ben akkoord gegaan maar zij dit niet kunnen bewijzen. Zij gaan ervan uit dat het echt wordt aangegeven. Maar dit is niet waaarr!! Ik lees echt altijdd goed voor dat ik iets invul!!
Ik blijf erbij dat ik niet ga betalen voor iets wat ik niet heb besteld. Ik heb wel een pakketje ontvangen en na 2 jaar heb ik het nogsteeds bewaard want na het lezen van alle klachten ga ik het niet terugsturen om als nog te betalen. Zij mogen het zelf komen ophalen! Ik heb dit product nooit gewild dus ik wil dat dit ophoudt!
Gewenste Oplossing:
Als de facturen LXNL4375965 en LXNL4308731 worden afgesloten, opgehaald en mij met rust laten !! Oplichterss
(10)
