Klacht: niks besteld toch pakje ontvangen

mev.de Vaan op 11 augustus 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een e-mail gekregen, geopend voor te kijken wat voor bedrijf het was.
de dag daarna een bericht dat het pakje onderweg was.
meteen terug gestuurd kosten 5,95 van opsturen .
kosten moeten maken en de moeite voor iets daar ik niet om gevraagd heb.

Gewenste Oplossing:

als ik het bedrag van het terugsturen van het pakje terug ontvang!
met evt excuus voor de overlast?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten