Annickdejongh op 28 januari 2018 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Hello Annick, We are sorry that you do not agree with the placement of this order. We do not send unsolicited shipments and it is not possible to place an order without accepting the terms. You have to press the...
Samenvatting wordt geladen...
Je komt een advertentie van ze tegen op fb.
Denkt oh goedkoop!
Vul je gegevens in en uiteindelijk zag ik de echte prijzen, toen dacht ik nee laat maar zitten.
En vandaag een heel pakket van die zakjes gekregen en of ik even 80 euro wil betalen.
Heb het gelijk terug gestuurd!
Als dit nooit meer voor komt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2018 om 15:36 geantwoord
Hello Annick,
We are sorry that you do not agree with the placement of this order. We do not send unsolicited shipments and it is not possible to place an order without accepting the terms. You have to press the Order button in the order process, before an order is confirmed and processed. The impact of pressing this button is explained upfront. The explanation also refers to our Terms and Conditions.
In the selection page, you can select different quantities, which show the price per mask. As you selected the option to receive 30 masks and then pressed the Order Now button, the order for 30 masks was shipped.
For each order, a confirmation email is sent within 30 minutes, which allows you to cancel your order.
We have noted that you have sent the goods back to us and paused the invoice for 14 days.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
