Tessssssa op 04 oktober 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl ontving een bevestiging van een bestelling die hij niet had geplaatst, nadat hij een advertentie van quickmax op Facebook had gezien. Ondanks het sluiten van de website, ontving hij een e-mail waarin stond dat zijn aankoop was bevestigd.
Ik zag op facebook een advertentie van quickmax. Ik zag de prijs en zou normaal moeten betalen maar omdat het zo duur was heb ik de site gewoon gesloten. Iets later kreeg ik een mail dat mijn bestelling was geplaatst terwijl ik NIETS besteld heb.
Als ze mijn bestelling annuleren en het niet eerst opsturen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
