A.Rijnders-Bisschop op 23 juli 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een consument ontving een e-mail van Luxstyle.nl na het klikken op een advertentie op Facebook, terwijl hij geen bestelling had geplaatst. Ondanks zijn protesten blijft het bedrijf artikelen versturen en eist het een betaling van €48,90, terwijl de consument het ontvangen pakket ongeopend heeft geretourneerd.
Via Facebook een reclame van Luxstyle aangeklikt. Kreeg direct een e-mail dat het artikel z.s.m. Naar mij zou worden toegestuurd. Heb niets besteld. Heb dat direct gemeld. Ze gaan gewoon door met versturen ondanks protesten van mijn kant. Zodra ik een pakketje kreeg heb ik dit ongeopend geretourneerd. Toch wordt mij dringend verzocht het bedrag ad. €48,90 te betalen.
Ik wil niets met dit bedrijf te maken hebben in welke vorm dan ook.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
