Mijn Klacht:
Bij het kijken op de website de bestelling afgebroken, dus geen bevestiging of iets dergelijks.
Gewenste Oplossing:
als ik de artikelen zonder kosten kan terugsturen
Klacht: niet besteld toch ontvangen
mw68 op 27 december 2014 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Luxstyle.nl heeft een pakket ontvangen, ondanks dat zij de bestelling had afgebroken en geen bevestiging had ontvangen. De klant is verrast door de levering, aangezien er geen intentie was om de aankoop te voltooien.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
