Klacht: Niet besteld pakket

KMM op 15 januari 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb zoals alle klachten hier vermeld, een pakket ontvangen dat ik NIET besteld heb. Deze ga ik dus ook niet betalen. Ik ga testaankoop inschakelen indien men hier geen gehoor aan geeft. Dit kan NIET. Jullie annuleren alles en mijn gegevens verdwijnen uit jullie gegevensbank.

Gewenste Oplossing:

Oplossing alles annuleren ook al is er NIETS besteld van mij uit. Mijn gegevens deleten uit jullie systeem. En jullie pakket zelf komen ophalen. Ik ben correct geweest met mijn enige echte bestelling en heb deze ook betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 11 juni 2015 om 18:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

We kunnen in deze klacht helaas geen concrete informatie over de order vinden. Als de klant reeds contact met ons heeft opgenomen, dan heeft hij/zij inmiddels al een oplossing aangeboden gekregen van onze klantenservice. In het geval van verdere vragen of opmerkingen, kan contact opgenomen worden met [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door