michellevalks op 13 juli 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl ontving een e-mail met een orderbevestiging voor een product dat hij niet heeft besteld. Hij vraagt zich af wat hij moet doen, aangezien hij het product niet wil ontvangen of betalen.
Ik heb via facebook willen kijken wat de prijs was van quickmax en krijg ineens een mail binnen met order nummer LXNL3975417 dat ze zo snel mogelijk het product zullen leveren.
Ik wil dit niet bestellen noch ontvangen en betalen!
Wat nu?
Dat de bestelling geannuleerd word per direct en dat ik absoluut niets zal ontvangen of zou moeten betalen.
Ik wil dit product niet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
