Klacht: kan geen contact krijgen.

adrie81243 op 03 juni 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft inmiddels reactie teruggekregen per e-mail en vervolgzendingen zijn stop gezet. Antwoorden

Status Opgelost
Datum 3 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer via hun opgegeven info contact te krijgen en dat lukt niet. Toen probeerde ik de volgende levering ,die ik niet besteld heb , te annuleren. bij mijn eenmalige bestelling van een product stond op de factuur, dat het volgende pakketje op 28/6/2015 weer bezorgd word. Op het adres om te annuleren is geen contact te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als er niets meer geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Luxstyle.nl

10 jaren geleden - Klant heeft inmiddels reactie teruggekregen per e-mail en vervolgzendingen zijn stop gezet.

Luxstyle.nl

Heeft op 09 juni 2015 om 22:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft inmiddels reactie teruggekregen per e-mail en vervolgzendingen zijn stop gezet.

Antwoorden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten