PatriciaMolenaar98 op 22 november 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Hello Patricia, We have looked through the various emails that were sent back and forth. Our customer service has provided the return instructions after which you stated that the package that you received was not ours. We do not send...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben nu voor de zoveelste keer benaderd door LuxStyle alleen nu gaan ze een stap verder door een incasso beauro in te schakelen. LuxStyle is zelf heel moeilijk te benaderen. Zelf vraag ik me af wanneer dit ophoudt
Zodra ik niks meer met hen te maken heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2017 om 22:07 geantwoord
Hello Patricia,
We have looked through the various emails that were sent back and forth.
Our customer service has provided the return instructions after which you stated that the package that you received was not ours.
We do not send unsolicited shipments. If you have not visited our website, nor provided personal details, we need you to file a case of identity fraud with the local authorities and send us a copy of said report.
This was also sent per email before, but we never received a response to this email, nor to the various reminders sent after the email.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
