Klacht: Incasso

Bbro op 23 november 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Hello Chahid, We do not send unsolicited shipments. The order was sent as a result of completing the order form on our website. A confirmation of the order was sent per email within 30 minutes of placing the order. Multiple...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 23 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik keek bij de reacties dat iedeteen dat probleem.heeft maar ik heb nooit iets in me levne besteld bij lux en ik krijk.uit het niets een mail met je moet voorkomen om een bedrag te betalen

Gewenste Oplossing:

Ze.moeten mij contacteren want ik kan ze niet bereiken en hierover praten want sit kan niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 03 december 2017 om 18:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hello Chahid,

We do not send unsolicited shipments. The order was sent as a result of completing the order form on our website.

A confirmation of the order was sent per email within 30 minutes of placing the order.

Multiple letters and emails were sent out, but we have not received any communication.

If you did not visit our website and did not provide your personal details, please file a report of identity fraud with the local authorities and send us a copy of the report.

Bbro

Heeft op 06 december 2017 om 00:25 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

I did not make any payment or delivery

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten