Klacht over Luxstyle.nl: Ik heb iets binnen ge…

Mijn Klacht:

Ik probeer al een paar weken contact met jullie te krijgen maar krijg echter geen antwoord ik heb iets van jullie ontvangen dat ik niet heb besteld. Ik wil het graag terug sturen maar heb geen retouretiket ontvangen van jullie terwel ik die meerdere keren heb aangevraagd. Ondernummer is LXDS6752788. Wil het met spoed terug sturen want ik ben niet van plan om te betalen voor iets wat ik niet heb besteld. Mvg, Sensemilia

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het terug heb gestuurd en ook geen rekening meer van jullie ontvang ik zou dit graag netjes terug willen sturen maar eerder dat ik wat te horen krijg zijn we alweer maanden verder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 10 mei 2018 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hello Sensemilia,

We are sorry that you do not agree with the placement of this order. We do not send unsolicited shipments and it is not possible to place an order without accepting the terms. You have to press the Order button in the order process, before an order is ed and processed. The impact of pressing this button is explained upfront. The explanation also refers to our Terms and Conditions.

We cannot find any communication before March 29th, but based on the communication with the customer service, the products have been received in return and the case has been closed.

Have a good day!

Klacht: Ik heb iets binnen gekregen wat ik niet heb besteld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Luxstyle.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding