Jopieja op 25 februari 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Aangezien er geen concrete contactgegevens te vinden zijn, kan de klant contact opnemen met [email protected] over het terugsturen van de zending en over de problemen met de product.
Een klant heeft een klacht ingediend over Luxstyle.nl, waarbij hij onverwachte kosten ontdekte bij de aankoop van een snorekiller. Naast de prijs van 19,95 euro kwamen er bijkomende kosten van 9,55 euro voor levering en 5,00 euro voor een factuur, die niet vooraf waren vermeld. De klant beschouwt deze praktijken als oplichting en is ontevreden over de werking van het product.
Kosten snorekiller 19.95
Bijkomende onvermelde kosten delivery free 9.55
invoice free5.00
Geen idee wat dit voor kosten zijn
Dus conclusive pure oplichtings praktijken
p.s de snorekiller werkt voor geen meter
Als ik de tweede zending kan retouneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2015 om 17:37 geantwoord
Aangezien er geen concrete contactgegevens te vinden zijn, kan de klant contact opnemen met [email protected] over het terugsturen van de zending en over de problemen met de product.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
