Klacht: Dreigen met advocaat

Xxx54 op 22 november 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Hello Daya, We do not send unsolicited shipments. The order was sent as a result of completing the order form on our website. A confirmation of the order was sent per email within 30 minutes of placing the order. We...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 22 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg een mail dat ik hun 79€ moet betalen ik zou niet weten voor wat.als ik niet zou betalen sturen ze een advocaat op mijn af.
Heb het uitgezocht het zijn oplichters.

Gewenste Oplossing:

Stuur geen mail meer naar mij heb nooit wat bij jullie besteld.laat mij AUB met rust.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik kan geen contact met ze nemen alleen via email. Er sraat niet eens een telefoon nummer bij .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 03 december 2017 om 18:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hello Daya,

We do not send unsolicited shipments. The order was sent as a result of completing the order form on our website.

A confirmation of the order was sent per email within 30 minutes of placing the order.

We have sent a response and a solution per email on December 8th, 2016. We have not received a response to this email, nor any response to the reminder letters.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten