Klacht: Blijven rekeningen sturen.

Numa op 24 juni 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 24 juni 2015

Een klant van Luxstyle.nl heeft herhaaldelijk rekeningen ontvangen voor een product dat hij niet wilde, omdat hij dacht dat de bestelling gratis was. Na het invoeren van zijn adres en het ontvangen van het product, heeft hij alles retour gestuurd, maar blijft hij rekeningen ontvangen. Ondanks het retourneren van de producten, ontvangt hij nog steeds facturen.

Mijn Klacht:

Dacht dat het gratis was. Gelijk gestopt met bestellen alleen mijn adres in gevoerd. Dacht dat het klaar was. Krijg later toch het product. Alles retour gestuurd . Kreeg rekening. Ook retour gestuurd . Kreeg nog een keer het produkt. En weer rekeningen. Stuur alles elke keer retour

Gewenste Oplossing:

Als het ophoud

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten