Klacht: blackheat killer peel mask

Elizabeth Anaya camarena op 20 mei 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 mei 2016

Elizabeth heeft geen bestelling geplaatst op de website van Luxstyle.nl en is niet geïnteresseerd in het aangeboden product, het blackheat killer peel mask, waarvoor zij 35 euro zou moeten betalen. Ze verzoekt het bedrijf om de bestelling te annuleren en haar hierover te informeren via e-mail.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik heb niks besteld op jullie site en ik ga daar ook niet voor betalen omdat ik niet geïnteresseerd ben in het product. Ik vind dit niet fijn en voor een masker ga ik geen 35,- betalen.
Zou u zo snel mogelijk het product te willen cancelen en ook een bericht terug maar mij te stiren zodra dat is gebeurd.
(Mijn email: [email protected])

Met vriendelijke groet,

Elizabeth

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten