Klacht: betalling van iets dat ik niet heb ontvangen en ook niet heb besteld

netty 02 op 14 oktober 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 oktober 2016

Een consument heeft een probleem met Luxstyle.nl, omdat er een betaling wordt geëist voor artikelen die niet zijn ontvangen en ook niet zijn besteld. De consument geeft aan dat er dreiging is met een verhoging van het bedrag met 10 euro, wat als onterecht wordt ervaren.

Mijn Klacht:

luxstyle eis dat ik een bedrag betaalt voor spullen dat ik niet heb ontvangen
anders wordt het verhoogd met 10 euro,maar hoe kan ik hun betalen voor iets dat ik niet heb ontvangen

Gewenste Oplossing:

als hun mij niet meer lastig valt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten