Klacht: Betaling

Savyno op 29 september 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 september 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft in augustus 2016 een bestelling geplaatst voor Quick max, maar deze levering is nooit ontvangen. Na het melden van het probleem via e-mail ontvangt de klant nu aanmaningen voor betaling, waartegen hij bezwaar maakt.

Mijn Klacht:

Ik heb begin augustus 2016 Quick max besteld deze levering heb ik nooit ontvangen daar heb ik een melding van gemaakt via email nu krijg ik aanmaningen dat ik dit moet beten ik ga hier niet mee accord factuurnr lxnl4002293

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten