Klacht: betaling

van eetveldt op 26 mei 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 mei 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft herhaaldelijk om een correct rekeningnummer gevraagd om een betaling te kunnen doen, maar heeft hierop nog geen antwoord ontvangen. De klant is bezorgd over mogelijke bijkomende kosten en verzoekt dringend om een oplossing.

Mijn Klacht:

ik heb al enkele keren een mail gestuurd voor een juiste nummer om te betalen ik ben vandaag naar de bank geweest en die konden ook niet betalen nu wacht ik op een juiste nummer van jullie want ik wil geen bijkomende kosten ik wil betalen maar kan niet dringend aub en graag een antwoord want ik heb al verschilende keren een maill gestuurd

groetjes van eetveldt julia

Gewenste Oplossing:

als ik betaald zal hebben

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten