Klacht: Besteld, betaald en niet geleverd

Berghahn652 op 09 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via FB de advertentie gezien, zoals velen voor mij niks besteld wel ineens een mail dat de producten het warenhuis hebben verlaten en of ik binnen10 dagen de bijgevoegde factuur even wilde betalen. Uiteindelijk gedaan, echter 3 weken later heb ik nog steeds geen producten binnen. Bedrijf reageert niet op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Dat ik éénmalig de producten krijg waar ik voor betaald heb en dat ik daarna nooit meer iets van ze hoor! Ik wil niks meer van ze hebben, behalve hetgeen waar ik voor betaald heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten