Klacht over Luxstyle.nl: Automatische levering… KLACHT.nl

Klacht: Automatische levering ?

[email protected] op 11 mei 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Luxstyle.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Luxstyle.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 11 mei 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft een klacht ingediend over een ongevraagde automatische levering van een product, dat zij niet had verwacht. De klant heeft het ontvangen product teruggestuurd en verzocht om geen verdere leveringen. Daarnaast geeft de klant aan dat het product niet naar behoren functioneert en overweegt om een klacht in te dienen bij betalingsinstanties als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 bestelling geplaatst zie factuur 05.04.16 heb produkt ontvangen ok ! Op 10.05.16 factuurdatum 06.05.16 krijg ik opnieuw produkt toegestuurd ik heb spijtig genoeg niet gezien dat dit om een automatische levering ging anders had ik dit NOOIT besteld ! Bijgevolg stuur ik deze verzending terug en wens ik geen levering meer ! Ook omdat dit produkt niet werkt zoals beloofd ! Indien hier geen juist commercieel gevolg krijgt zal ik mij verplicht voelen om klacht in te dienen bij “Paypal” en verdere instanties. Hopende op een goede afloop van deze zaak verwacht ik een positief antwoord van jullie. Brigitte Valckenaere Isabellastraat 53 B te 1703 Schepdaal. Verstuurd op 10.05.2016.