Terug

Klacht: alijd producten opsturen zonder te bestellen..

Kathy Benoit op 20 juni 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Luxstyle.nl
Categorie Internetshops - Kleding
Status Open
Datum 20 juni 2016

Een klant van Luxstyle.nl meldt dat zij na één bestelling constant ongewenste producten ontvangt die zij niet heeft besteld en waarvoor zij ook niet betaalt. De klant heeft moeite met het retourneren van deze producten, omdat zij geen adres kan vinden om ze terug te sturen, en vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 1keer iets besteld,ontvangen en ik heb het betaald.
Nu krijg ik konstant produckten die ik niet besteld heb, die ik trouwens ook niet betaal. die leveringen liggen hier niet geopend en ik vind geen adres om terug te sturen.Wat kan ik daar aan doen??
Naar de politie gaan?
naar een advokaat gaan?
Bij testaankoop aankloppen?
AUB help mij??

Dank u.

Benoit Kathy.

Gewenste Oplossing:

als die produckten stoppen met aankomen en wat ik er moet mee doen
betalen doe ik zoiezo niet!!!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - zoveel klachten over luxstyle en allemaal gelijk mijne klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Luxstyle.nl

Alle klachten over Luxstyle.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding

Alle klachten in Internetshops - Kleding →
Meld uw Klacht over Luxstyle.nl
Zo werkt het