ramy131 op 20 december 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Hello Ramy, The order reference you have mentioned is in relation to an order of 5 Blackhead Killer peel-off masks. We are sorry that you do not agree with the placement of this order. We do not send unsolicited shipments...
Ze sturen mij zomaar dingen, waarop staat dat ik het niet kan retourneren en denken dat ik ga betalen, ze kunnen de pleuris krijgen, stelletje mafkezen
Een klant van Luxstyle.nl heeft een openstaande rekening ontvangen voor een bestelling die hij of zij niet heeft geplaatst. De klant is zich niet bewust van de bestelling en heeft aangegeven dat er gedreigd wordt met een juridische procedure. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een rekening open staan van iets waar ik niks bij heb besteld.
Ik weet niets van de bestelling van dit bedrijf en er word gedreigd met een rechtelijke procedure.
Als ze mij met rust laten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2018 om 13:47 geantwoord
Hello Ramy,
The order reference you have mentioned is in relation to an order of 5 Blackhead Killer peel-off masks.
We are sorry that you do not agree with the placement of this order. We do not send unsolicited shipments and it is not possible to place an order without accepting the terms. You have to press the Order button in the order process, before an order is confirmed and processed. The impact of pressing this button is explained upfront. The explanation also refers to our Terms and Conditions.
Several reminders were sent per letter to which we did not receive any response.
Heeft op 15 februari 2018 om 19:54 geantwoord
(10)
Ze sturen mij zomaar dingen, waarop staat dat ik het niet kan retourneren en denken dat ik ga betalen, ze kunnen de pleuris krijgen, stelletje mafkezen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
