Klacht: Luxe smartwatch na bijna 3 maanden nog niet ontvangen

RonnyBo op 19 juni 2020 over GadgetXL in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GadgetXL
Status Open
Datum 19 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na bijna 3 maanden nog steeds geen luxe smartwatch ontvangen. Eind mei stond plots de bestelling als geleverd op hun website. Na hen hierover een mailtje gestuurd te hebben zou het onmiddellijk aangepast worden. Op 8 juni nog steeds niet aangepast en na een nieuwe mail opnieuw de reactie dat het onmiddellijk aangepast zou worden. Nu is het niet meer mogelijk om je bestelling op hun website op te volgen.
Mailtje gestuurd om de bestelling te annuleren en geld terug te storten maar nog steeds geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Volledig bedrag moet teruggestort worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GadgetXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GadgetXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RonnyBo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten