bettyvanknegsel op 11 maart 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een puzzel besteld bij LuuQx, maar deze is niet geleverd. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, kreeg de klant te horen dat het product niet leverbaar was en dat het geld teruggestort zou worden. Zes weken later heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en geen reactie op verdere vragen.
Ik had een puzzel besteld, deze kwam niet en na een aantal maal om reactie gevraagd bleek deze niet leverbaar en zou ik mijn geld terug krijgen. Dit is inmiddels 6 weken geleden, nog contact gezocht over waar het geld blijft maar hier heb ik geen reactie op gekregen
Als ik mijn geld terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LuuQx
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LuuQx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
